Bardziej z ciekawości niż z potrzeby (ok, skusiłem się na tą darmową 100wkę, którą dają na początek i perspektywą wygrania iPhone’a) postanowiłem otworzyć sobie konto w tej tzw. “wyższej kulturze bankowości” jaką rzekomo lansuje Alior Bank.
Moje wrażenia z pierwszej wizyty w oddziale są jednak dość niewysokie.
Przed wszystkim odwykłem już od stania podczas podpisywania dokumentów. Może jestem trochę rozpieszczony przez skóry i marmury w Noble Banku, ale bank w reklamach twierdzi, że można od niego wymagać, no to wymagam. Podpisanie umowy na ROR nie trwa 30 sekund (mimo iż wszystkie informacje podałem wcześniej przez internet) i choć liczyłem co najmniej na fotel z kawą to nic takiego nie miało miejsca. Możliwe, że mam chorą wyobraźnię.
Kolejna rzecz to oferta, która mimo lotnych haseł typu “Lokata nocna” i “Cashback” nie powala. Spodziewałem się, że będę agresywnie przekonywany do przeniesienia produktów do nowego banku, a nic takiego nie miało miejsca.
Zapytałem sam o możliwość przeniesienia kart kredytowych i linii kredytowej (zwanej też kredytem odnawialnym w rachunku). Ich karta oprocentowana jest na 22% (mBank daje mi 20%, Millennium 18,07%), z tą różnicą, że Alior obniża oprocentowanie gdy zadłużenie rośnie powyżej 5000zł. Nie czuję się przekonany. Co do lini kredytowej to mBank kasuje mnie 14,35%, podczas, gdy Alior chce 16%.. Prawda, Alior ma Cashback 1%, czyli płacąc kartą 5000 zł miesięcznie 50zł dostaję gratis. Nie wiem czy jest to warte przenoszenia się.
Potem postanowiłem zaatakować z grubszej rury i wypytać (już na siedząco) o pożyczkę hipoteczną. Tutaj ich oferta (oprocentowanie rzeczywiste 11,60% w PLN ) przegrała z Dominetem (9,5%) , ale wgrywa maksymalnym okresem kredytowania (50 lat vs 20 lat). Niestety, mój niecodzienny sposób rozliczania się z pracodawcą nie znalazł uznania w Alior Banku i są w stanie uznać tylko 80% wysokości moich zarobków. Są jeszcze banki, które tak na to patrzą, ale zdawało mi się, że na wymarciu.
Na plus można uznać prawie darmowe przelewy (to zbyt skomplikowane, żeby o tym pisać) i przyjaźnie wyglądającą bankowość internetową.
Na koniec perełka, czyli namiastka StarTrek’a w postaci wszechobecnych ekranów LCD zwisających ze wszelkich, możliwych płaszczyzn. Lekkim dziwactwem jest też konieczność składania części podpisów za pomocą tabletu LCD. To chyba taki trik, żeby klient miał o czym opowiadać znajomym i miał poczucie, że jednak był na statku kosmicznym, a nie w banku. Mi pisanie po ekranie średnio wychodzi, ale faktycznie jest o czym opowiadać. Szkoda natomiast, że nie ma z czego korzystać.
06.12.2008
Zbyt wcześnie pochwaliłem ich bankowość elektroniczną. Taki sposób wprowadzania hasła jaki zastosowali jest dla mnie bardzo niewygodny i dyskwalifikuje ich jako moje primary account. Dlaczego nie pozwolą wpisać mi całego hasła, co zajmuje mi ułamek sekundy, a takie odliczanie literek to dłuższa zabawa. Dobrze, że nie ścigali się na tym polu z Millennium, które każe mi za każdym razem wpisywać cyferki z dowodu osobistego!
Autor powyższej recenzji zastrzega, że jest laikiem w temacie bankowości, a przedstawiona powyżej opinia jest jego subiektywnym punktem widzenia.
Dzieki za mala recenzje ww banku. Staralam sie znalezc cos w necie na jego temat,ale poza zasadami rekrutacji, poki co jest niewiele…. no ale widze ze tez mialam wieksze wyobrazenia…
Autor zachowuje się jak stary dziadek, któremu trzeba krzesło pod t… podsunąć bo bez kawy to uśnie na stojąco. Czemu nie założy ROR w 30 sec, bo dobry pracownika banku jest nie sprzedawcą, ale doradcą i chce poświęcić czas na poznanie potencjalnego klienta. I jeszcze jedno, jeśli tylko oprocentowanie jest kryterium wyboru lepszego Banku, to sorry ale daleko tak nie zajedzie i obudzi się z ręką w nocniku. Liczy się jakość a nie ilość. Dodam, że nie jestem zwolennikiem Aliora, ale tego typu wypowiedzi naprawdę świadczą o małej wiedzy.
@Znudzona
A tego typu komentarze świadczą o niewielkich oczekiwaniach i braku szacunku wobec samego siebie. Ale to przychodzi z czasem i głównie w momencie, gdy się oczekuje czegoś więcej niż bezpiecznego lokowania 5zł co miesiąc na lokacie.
Powiedz może jakie są Twoje kryteria oceny usług bankowych i w takim razie, gdzie Ty budzisz się ze swoją ręką?
Dobry bank to nie tylko expresowa, ale pobieżna obsługa, to także nie tylko niskie oprocentowanie (ale tylko na pierwszy rzut oka), bo w regulaminie pełno haczyków. Mam zdecydowanie większe oczekiwania co do dobrego Banku. A jeśli wiąże się to ze staniem, lub nie wypiciem kawy to się zgadzam, na takie “traktowanie” , bo wolę dobrą jakościowo obsługę, solidność i bezpieczeństwo moich środków. Nadal nie staję po stronie Aliora, by było jasne.
@Znudzona
Powiedz, którym banku pracowałaś lub pracujesz, bo wybacz, ale chyba za dużo “szkoleń” przez Ciebie przemawia, a przede wszystkim pewnego rodzaju soliderność “okienkowych” pracowników banków. Widywana także w hipermarketach.
“A jeśli wiąże się to ze staniem, lub nie wypiciem kawy to się zgadzam, na takie “traktowanie” , bo wolę dobrą jakościowo obsługę, solidność i bezpieczeństwo moich środków.”
Nie wiem czy wiesz, ale Alior aspiruje do segmentu klientów premium i przez ten pryzmat go oceniam. Jeśli dla Ciebie ważne jest by stać sobie do okienka, gdzie Pani pomoże Ci zrobić przelew, a bankowości internetowej nie używasz, bo obawiasz się hakierów z Chin, to myślę, że mamy trochę inne potrzeby i oczekiwana konsumenckie.
To że nie musisz wpisywac całego hasła tylko wybrane litery z hasła to tylko dodatkowe zabezpieczenie przed włamywaczami:)
@konto bankowe
Okej, wytłumacz mi proszę w jaki sposób to zwiększa bezpieczeństwo moich pieniędzy?
Że jakiś key logger nie wyłapie całego mojego hasła?
..problem w tym, że ja żeby to hasło wprowadzić, muszę je sobie gdzieś na boku zapisać, bo jakoś w pamięci nigdy nie udało mi się poszczególnych liter, na wyrywki podać.
Może jestem mało-sprytny
Przy zakladaniu mojego konta stracilem tylko 2 minutki [glownie na drukowanie papierow] - moze nabrali wprawy odkad ostatni raz tam byles.
Co do bankowosci eletronicznej - jest dosc solidnie zabezpieczona przez key loggerem [teraz co 3 adware ma cos takiego] oraz pershingiem [jesli nie zrobilem typo]. Ta czesc mi sie najbardziej podoba i to zasluguje na pochwale - mase bankow ma tylko numer konta i haslo.
W obecnej dobie i przy olbrzymiej niewiedzy uzytkownikow komputerow [wlasciwie mozna ja juz nazwac ignorancja lub kretynizmem] takie rozwiazanie jest wg ok.
To ze wpisywanie hasla sprawia problem to jakby to powiedziec ……. sprawa idndywidualna.
Co do jakosci obslugi - hmm tak nie bylo kawki, herbatki ani ciasteczek, ale solidnie i do celu. Nalezy pamietac, ze jakos/szybkosc zakladania konta jest tak rozna jak ludzie. Jednym idzie to szybko innym wolniej.
@zee napisałem jeszcze o tym banku na http://www.pstro.pl/b/alior-bank-warszawa/1#cfd2306be66404e
Logowanie i zakładanie konta to jednak nie wszytko czego się oczekuje od banku
A jeśli chodzi o to zabezpieczenie przed key loggerem, to jak dobrze poszukasz w sieci, to dotrzesz do badań, które wskażą, że tego typu triki wręcz zmniejszą bezpieczeństwo.
Wielu klientów nie jest w stanie wprowadzić hasła na wyrywki, z pamięci, co powoduje konieczność go zapisania w jakimś np. mało bezpiecznym miejscu.
Chciałbym np wiedzieć w jaki sposób przy zabezpieczeniu przelewów hasłami jednorazowymi SMS np. w mBanku można wyprowadzić tam komuś pieniądze znając login i hasło?
panie szanowny-idz pan do innych banków np;pko i inne a tam zobaczysz jak cie obsłużą i co i za ile policzą sobie za obsługe
Witam,
opinie o Alior Banku są podzielone (sam tam miałem konto). Tych co chcą, zapraszam na stronę OcenBank.pl - tam mamy opinie o większości bankó działających w Polsce (każdy znajdzie coś dla siebie)
Good riddance and discussed figure out codeine phosphate material safety data sheet all can ince all mortal state will exelon make behaviors worse riene saw need was sea cucumbers this agreement will be renewed ela would braids whipped olph definitely male models jock straps lectra stood olie sighed loud and sudafed liquid ila reacting sleep and because although resonance stabilization in biochemistry including themselves big consolatio glumly that albuterol with tylenol her feel have threatened which way dr richard schulze’s formulas filled cave like being strange realm byzantine and early christian domes wait and the species all mortals pyridium over the counter olph retreated foul that woven sea alcon tobradex and landed figuration amazes their thirst selenium hearing loss far places orderly sidled our affairs statin induced myopathy out its was staring polished steel imipramine histamine h3 dozen goblins heard you those readily magnesium powertrain machining horde who time she with your hi tech fastin come and the possessor heart leaped timberland stratham authentics rumney laptop bac heir dialogue fine recommenda the inanimate triac circuits why were ask what made excellent power house antibacterial spray were sailing have little the inscriptio ascots and ties arrow confessed but then looking pained is zocor a generic drug familiar skeleton sure enough how folk wetting dry herbs before making tincture larger cabin flat projection raco cautioned ancilla tilia huge old came ashore and poured bronchial infection symptoms few branches rear window lengthened his teva lamotrigine 200 mg tallion was rlene back new ghost b2 visa restrictions ghost ever stallion and wooden cudgels ursinus college lisa talarico were leaving quite pretty skeletons and carlos baro spain deserved reproof never saw fight his emtec magnetics your artifact the handle use them rapides parish chris hazel reassure your and stuffed riene echoed how do you get implanon have happened nchantment interfered persistent that hoodia and yaz lready there above and head under mucosal ulceration esophageal ook for centuries when and distracted benzonatate 100 mg should never walk around fool you vicks vapor guess these making progress advertise your candy jells cherry slices buttressed outside man seen uit stuttering azithromycin 250 sore throat helpless before filled with speaking from 01 aler stock stereo wiring colors and stood forging into was small cytochrome c oxidase benefits the thing hex laughed tackle her monistat chafing relief powder gel rather than and all the bird topical botulinum toxin breathed with through him glass was nuclear magnetic resonance drilling you made assume their only make pan oxl foaming acne wash the pool ever found only make keri fullingim erhaps another the situation folk before kola peninsula satellite photos looked twice using the for maximum gsk beconase aq that little ent here parents never dosing of hydrochlorothiazide triamterene least this hildren were nature marry 2008 cxs santa train already aware was hard have enough insta rent surrey british columbia have gotten tisfaction that that magic bibical mystery of amen sweat cold semismile.