MediaMarkt - królestwo idiotów
Chciałem kupić nagrywarkę DVD z HD. Miałem konkretne wymagania, miała mieć port USB (którzy można jakoś sensownie wykorzystać), HDMI, itp, itd.
Nauczony poprzednimi doświadczeniami (kiedyś kupiłem w MM sprzęt, który w sklepie internetowym i tradycyjnym w Krakowie był o 400 zł tańszy) wybrałem się do tego kochającego idiotów miejsca, by urządzenia jedynie pooglądać.
Kwalifikujących się sprzętów było kilkanaście, opisy jak to w sklepie, niewiele mówią. Swoją droga dlaczego nie dają klientom swobodnego dostępu do instrukcji obsługi ? Źle by to wyglądało na łańcuchu ?
Chciałem poprosić sprzedawcę o jakieś wskazówki pomocne w wyborze. Zwróciłem się z zapytaniem do źle opłacanego pracownika działu RTV Gdańskiego MM (któremu nawet nie pozwolono założyć związku zawodowego) o pomoc. Akurat, gdy podszedłem był on zajęty wciskaniem zestawu kina domowego podnieconemu (chyba wizytą w tym skansenie elektroniki) małżeństwu. Amplituner Yamahy to chyba dobry wybór (sam mam podobny), ale model proponowany przez Pana Sprzedawcę był na czasie parę lat temu - starszy od mojego. Przyznał on też, z rozbrajająca szczerością, że dołączony odtwarzacz DVD/DivX nie na wiele się przyda i lepiej od razu kupić dodatkowy, inny. Kiedyś, w tym samym sklepie na pytanie do jednego ze sprzedawców “Który telefon może Pan polecić ?”, klient otrzymał odpowiedź “z czystym sumieniem, to żaden”
Kiedy już udało mi się dojść do głosu przeprowadziłem następujący dialog:
- Chciałbym kupić Nagrywarkę DVD z HD….
- Tamten LG za 1100
- A czy mogę najpierw zadać pytanie, a potem mi Pan doradzi model ?
- No
- Żeby miał USB z możliwością swobodnego kopiowania, HDM…
- Tamten LG Z 1100, tylko on się nadaje
Nie było by w tym nic podejrzanego, gdyby nie znana i powszechnie stosowana praktyka wciskania klientom tzw. “pułkowników”, czyli towaru, który zbyt długo zalega w magazynie, a od zbycia, którego sprzedawca ma dodatkowy bonus. Liczba kartonów na stoisku wskazywała wyraźnie, że ów LG to jedna z ostatnich (albo ostatnia) sztuka i za wszelką cenę trzeba zlikwidować ten towar.
Sprzętu oczywiście tam nie kupiłem. W domu poczytałem instrukcje od kilku innych modeli obecnych tego dnia w MM i okazało się, że kilka z nich w większym stopniu spełnia moje oczekiwania, a ten sugerowany LG nie do końca.
Wnioski do samodzielnego opracowania